医院开展 “三好一满意”活动

医院开展 “三好一满意”活动

（本网讯）为深化医药卫生体制改革，切实加强医疗卫生服务行业作风建设，改善诊疗环境，规范医疗行为，提高医疗质量，提升医疗服务水平，确保医疗安全。根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》和市卫生局《关于印发〈兰溪市医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案〉的通知》精神，我院将在全院范围内开展 “三好一满意”活动。    

开展“三好一满意”活动的指导思想是以科学发展观为指导，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以人民群众满意为出发点和落脚点，紧密结合深化医药卫生体制改革、创先争优等活动，加强行业作风建设，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，切实解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。其工作内容为（一）改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平。（二）加强质量管理，规范诊疗行为，保证医疗安全。（三）弘扬高尚医德，严肃行业纪律，大力推进医德医风建设。（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

    该项活动将分三个阶段进行。第一阶段（6月28日—7月10日）：动员宣传阶段。第二阶段（7月11日—10月31日）：查找问题整改阶段。各科室、病区、班组要采取多种形式广泛征求意见，查找问题，制定整改方案、落实整改措施。第三阶段（11月1日—12月31日）：总结评估阶段。在解决突出问题的基础上，认真总结经验，健全和完善一批规章制度，努力形成长效机制。医院将组织全面评估，并与年度目标考核结合，评估结果与科室、病区、班组奖惩挂钩。同时，以实际行动迎接上级部门的检查评估。                                   

（水根  立标）